রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

abcbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
abcbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ লিখুন — দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@abcbet-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট সেটিং পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। নাম, মোবাইল ও ইমেইল পরিবর্তনের অপশন সেখানে আছে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয় এবং কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট পিন বা কার্ড নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। ধারণের মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে প্রবাহিত হয়। ওয়ালেট পিন বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@abcbet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখার ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।